Behörden- und Kommunalprodukte

GSA Advantage
为了客户的利益，我们提供全系列的液压起重机, Industriekranen, 沙巴体育官方下载网址的卡车和履带起重机可通过GSA Advantage获得.  Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.gsaadvantage.gov

DLA
马尼托瓦克为我们的武装部队和其他联邦机构提供了一个重要的全球部署产品和设备的来源。. Die komplette Palette an Hydraulikkranen, Industriekranen, 马尼托瓦克的卡车和履带式起重机可用于此目的。. 它们的承载能力从8吨到550吨不等，可以在世界上任何类型的气候和地形上使用。.  Egal, ob Sie einen Geländekran, AT-Kran, Raupenkran, LKW-Aufbaukran oder Industriekran benötigen, Manitowoc bietet ein Modell, das Ihren Hubanforderungen entspricht.

Sourcewell

Sourcewell ist eine Verwaltungsbehörde, 它由公众选举产生的董事会管理，是全国5万多名成员的市政采购中心。, 通过行业领先的供应商提供有竞争力的合同采购解决方案.

Die Sourcewell-Mitgliedschaft ist für Behörden-, 所有50个州的免费教育和慈善机构, 有关成员的责任或义务. 作为一个公共管理机构，Sourcewell对其成员的采购需求作出反应。, indem es nationale Ausschreibungen erleichtert und vergibt. Sourcewell的合同采购解决方案提供有价值的产品和服务解决方案.

Wenn Sie eine Verwaltungsbehörde sind, laden wir Sie ein, noch heute Mitglied zu werden und von allen Vorteilen, die Sourcewell zu bieten hat, zu profitieren. Hier finden Sie die Sourcewell-Online-Anmeldung: http://www.sourcewell-mn.gov/become-member/application

欲了解更多信息，请联系下面列出的Sourcewell或Manitowoc代表之一:

Aftersales-Unterstützung

马尼托瓦克拥有世界上最先进的服务和客户支持计划。. 马尼托瓦克在马尼托瓦克产品的整个生命周期内提供全面的客户服务，并在全球范围内提供全天候的备件供应。, Kundendienst, 马尼托瓦克起重机所有产品的技术支持和培训.

Ersatzteilbestellung

沙巴体育官方下载网址在世界各地经营着大型备件和存储设施。, 我们提供原始OEM部件与原始设计规格. Mit Customer Accessible Parts eXpress (CAPX) 和数字分发(D3)电子目录使客户能够在其电子备件手册中快速查找备件。.

备件可直接订购(仅适用于授权的政府账户)。.
备件只能用政府信用卡订购。.
可以通过电子邮件或电话联系沙巴体育官方下载网址政府和军事备件支持团队(见下面的沙巴体育最新版)下订单。

E-Mail:Government.partssupport@Manitowoc.com

Stacy Beck
Vertreter des Behördenkontos
Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 17 Uhr
717.593.5962

Garantie

Manitowoc verfügt über ein umfassendes Garantieanspruchsverfahren, mit dem sichergestellt wird, dass auftretende Garantiefälle unverzüglich bearbeitet werden.

• Das Anspruchsverfahren beginnt damit, 最终用户通过当地马尼托瓦克起重机经销商提交保修索赔. 然后，当地经销商要求沙巴体育官方下载网址提供保修号码。, füllt ein Anspruchsformular aus, in dem eindeutig angegeben wird, um welches Problem es sich handelt und welche Teile betroffen sind, und schickt dieses an die Garantieabteilung von Manitowoc.
• 在沙巴体育官方下载网址收到的担保索赔将被输入担保系统并进行验证。, um zu bestimmen, welche Maßnahme(n) erforderlich ist/sind. 
• Der Anspruch kann zur sofortigen Zahlung bearbeitet werden.
• 可能需要额外的信息来确定索赔的有效性。.
• Ansprüche können abgelehnt werden.
• Zu Prüfzwecken kann die Rücksendung von Teilen angefordert werden. Sobald die Teile zurückgesandt und beurteilt wurden, wird der Anspruch entweder bezahlt oder abgelehnt.

Wie bereits erwähnt läuft das Garantieverfahren über einen Manitowoc-Händler; der Garantieanspruch wird nicht direkt vom Endnutzer an Manitowoc gesandt.

如果该地区没有经销商，或者由于设备的位置而无法找到经销商, Kundendienst zu leisten, muss der Nutzer Folgendes tun:

• E-Mail GovernmentSupportTeam@Manitowoc.com

Kundendienst 
我们的维修技术人员和技术服务人员都是称职的。, sachkundiges Fachpersonal, 了解起重机所有者的独特需求. Unser globales Vertriebshändlernetz ist so organisiert, 确保所有客户，即使在最偏远的地点，也能获得快速高效的现场维修服务. 请致电888-499-7278查询政府及市政产品售后服务. Wählen Sie Option 1, Option 1 und Option 2 aus dem Menü aus.

Schulung 
现场或在线-沙巴体育官方下载网址是起重机行业培训的创新行业领导者。. 我们拥有的专业培训师比我们所有竞争对手的总和还要多. 我们的培训课程有助于更好地理解操作系统, 我们所有产品品牌的零部件以及维护和维修服务- Grove, Manitowoc, National Crane, Potain und Shuttlelift – vom Anfänger bis hin zum Experten. Klicken Sie hier, um Schulungsinformationen anzuzeigen...

Technische Veröffentlichungen
Ersatzteilkataloge, 《沙巴体育官方下载网址》和《沙巴体育官方下载网址》提供了有关维修和现场服务的全面信息。. Veröffentlichungen anzeigen und herunterladen...